Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan, RSUD Kota Prabumulih secara rutin melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) sebagai salah satu bentuk evaluasi terhadap pelayanan yang telah diberikan kepada pasien, keluarga pasien, maupun masyarakat.

Melalui Survei Kepuasan Masyarakat, setiap pengguna layanan dapat memberikan penilaian, kritik, saran, serta masukan mengenai berbagai aspek pelayanan, seperti kemudahan prosedur, kecepatan pelayanan, keramahan petugas, kompetensi tenaga kesehatan, kenyamanan fasilitas, dan kualitas pelayanan secara keseluruhan.

Hasil survei akan menjadi bahan evaluasi dan dasar dalam penyusunan program peningkatan mutu pelayanan sehingga RSUD Kota Prabumulih dapat terus memberikan pelayanan kesehatan yang lebih baik, profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan serta keselamatan pasien.

Kami mengajak seluruh masyarakat yang telah memperoleh pelayanan di RSUD Kota Prabumulih untuk berpartisipasi dalam Survei Kepuasan Masyarakat dengan memberikan penilaian secara jujur, objektif, dan bertanggung jawab. Setiap masukan yang diberikan sangat berarti dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan rumah sakit.

Terima kasih atas partisipasi dan kepercayaan masyarakat kepada RSUD Kota Prabumulih. Bersama, kita wujudkan pelayanan kesehatan yang semakin berkualitas dan berdaya saing.